Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng Bitjeli

1. Giới Thiệu

Chính sách bảo mật này mô tả cách Bitjeli thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng website và các dịch vụ liên quan tại bitjeli.onl. Đây là một phần không tách rời trong cam kết vận hành minh bạch của chúng tôi với cộng đồng người chơi Việt Nam.

Bằng việc truy cập và sử dụng Bitjeli, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cược trực tuyến, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn tài khoản, Bitjeli cần thu thập một số loại dữ liệu nhất định. Dưới đây là toàn bộ các nhóm thông tin chúng tôi có thể thu thập:

2.1 Thông tin đăng ký và danh tính

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày sinh, giới tính
• Số điện thoại và địa chỉ email
• Địa chỉ nơi cư trú
• Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (để xác minh KYC)

2.2 Thông tin giao dịch tài chính

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền
• Phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking)
• Giá trị và thời gian của từng giao dịch

2.3 Dữ liệu sử dụng dịch vụ

• Lịch sử đặt cược: loại kèo, giá trị, kết quả
• Thời gian và tần suất truy cập
• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt

3. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Dữ Liệu

Bitjeli sử dụng thông tin của bạn vì những mục đích rõ ràng, hợp lý và hoàn toàn gắn liền với việc cung cấp dịch vụ cược trực tuyến. Dưới đây là các mục đích cụ thể:

Bitjeli cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn trước đó.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Bitjeli không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu hạn chế với các đối tác được tin cậy trong các trường hợp sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều tuân theo tiêu chuẩn bảo mật tài chính nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ hạ tầng, phân tích hệ thống và bảo mật chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền hoặc trong quá trình điều tra gian lận tài chính, Bitjeli có thể buộc phải cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Bitjeli sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Các loại cookie Bitjeli sử dụng:

• Cookie cần thiết: Không thể tắt. Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cơ bản của website.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với Bitjeli như thế nào để liên tục cải thiện dịch vụ. Dữ liệu thu thập được ẩn danh hoá.
• Cookie tuỳ chọn: Ghi nhớ cài đặt của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và các sở thích hiển thị để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng trên Bitjeli.

6. Các Biện Pháp Bảo Vệ Dữ Liệu

Bitjeli đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hay rò rỉ dữ liệu. Các biện pháp hiện đang được triển khai bao gồm:

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Bitjeli chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

• Dữ liệu tài khoản: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu phòng chống rửa tiền).
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định tài chính.
• Nhật ký truy cập: Lưu trữ trong 12 tháng rồi xoá hoàn toàn.
• Cookie phân tích: Thời hạn tối đa 13 tháng.

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn để không thể liên kết trở lại với bạn.

8. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách người dùng Bitjeli, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@bitjeli.onl.

9. Bảo Vệ Trẻ Vị Thành Niên

Dịch vụ Bitjeli chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho Bitjeli, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xoá toàn bộ dữ liệu đó.

Bitjeli có quy trình xác minh tuổi trong quá trình đăng ký. Tuy nhiên, nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi ở bất kỳ giai đoạn nào, tài khoản đó sẽ bị đóng lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xoá theo quy định.

10. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

Bitjeli có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành hoặc theo yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

Khi có thay đổi quan trọng, Bitjeli sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.

11. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc nào về chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội ngũ của Bitjeli qua các kênh dưới đây:

Bạn cũng có thể tham khảo thêm các câu hỏi thường gặp về bảo mật và tài khoản tại trang Câu hỏi thường gặp hoặc xem Điều khoản và Điều kiện để hiểu đầy đủ hơn về quyền lợi và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng Bitjeli.